Klacht: Dunne chocolade en kwaliteit slechter

Kempenaartjes op 23 juni 2022 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 23 juni 2022

Een consument heeft geconstateerd dat de kwaliteit van de Ola Magnum Classic is afgenomen. Voorheen bevatte het ijs spikkeltjes en was de chocolade dik, terwijl het huidige product een effen kleur heeft en de chocolade dunner is. De consument heeft een melding gemaakt, maar ontving geen serieuze reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Voorheen Ola Magnum Classic zaten er spikkeltjes in ijs ( smaakte romig) en was de chocolade eromheen dik.
Nu ijs met een effe kleur en dun chocolade. Ook vorm van het ijsje is niet egaal.
Kwaliteit is er op achteruit gegaan!
Melding gedaan en geen serieuze reactie.

Gewenste Oplossing:

Of kwaliteit omhoog of prijs naar beneden. Zowel de gewone classics alsmede de mini’s.
Anders geen Ola meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kempenaartjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM