Klacht: Dikke ijsvormingslaag op magnum almond.

Lotte van der Veer op 09 juli 2016 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 9 juli 2016

Een consument heeft een doos Magnum Almond aangeschaft, maar ontdekte bij het openen ijsvorming op het product en een harde structuur van het ijs. Vanwege haar zwangerschap voelde zij zich niet veilig om de Magnum te consumeren.

Mijn Klacht:

Beste,

Gisteren een doos magnum almond gekocht bij de Albert Heyn. Bij het openen van de verpakking zat er ijsvorming op de magnum. Ook de structuur van het ijs was erg hard. Omdat ik zwanger ben, vertrouwde ik het niet en heb helaas niet mijn magnum kunnen eten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen ijsvorming bovenop of op de magnum zit. En het ijs onder de chocolade niet ijsvorming is. Het leek wel alsof het te hard gevroren was. Waarschijnlijk wel, want hij brak ook doormidden. Helaas was dit bij alle 4 de ijsjes het geval.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM