Klacht: Het staafje waarop de messen worden verplaatst is vastgelopen omdat ik 2 schijven boven elkaar had geplaatst.

Wilsophie op 01 februari 2025 over Magimix in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Magimix is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Magimix
Status In behandeling
Datum 1 februari 2025

Een gebruiker van een Magimix-apparaat heeft problemen met het staafje waarop de messen worden verplaatst, dat vastloopt door het plaatsen van twee schijven boven elkaar. Hierdoor kan het staafje wel draaien, maar niet worden verwijderd, wat het onmogelijk maakt om de kom te verwijderen en andere messen of kloppers te gebruiken.

Mijn Klacht:

Hij draait wel maar kan er niet uit zodat de kom niet verwijderd kan worden en geen andere messen of kloppers geplaatst kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

Weten hoe ik de staaf waarop de messen geplaatst worden uit het apparaat getrokken kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Magimix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Magimix in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Wilsophie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM