Klachtenbrief voor Magic Movers

Onderwerp: Klacht over schade en te hoge kosten van Magic Movers

[Bedrijfsnaam: Magic Movers]
[Adres: xx xxx xx]
[Plaats: xx xxx xx]
[Email: [email protected]]

[Datum: xx-xx-2021]

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt mij tot u met ernstige klachten over de service die is geleverd tijdens mijn recente verhuizing door uw bedrijf, Magic Movers.

Naar aanleiding van deze verhuizing ontdekte ik dat mijn bed, met een waarde van 3000 euro, beschadigd was. Dit is een direct gevolg van nalatigheid bij het vervoeren van mijn goederen, iets dat onacceptabel is gezien de aard van uw dienstverlening. Volgens artikel 7:24 van het Burgerlijk Wetboek komen reparatie- en vervangingskosten inderdaad voor rekening van de dienstverlener als de schade is veroorzaakt door een tekortkoming in de uitvoering van de diensten.

Daarnaast wil ik mijn bedenkingen uiten over de kosten van de verhuizing. Ik heb 1750 euro betaald aan Magic Movers voor de verhuizing. Toch was het team veel eerder klaar dan gepland en hebben ze minder zware spullen verhuisd. De door mij betaalde prijs lijkt daarom niet proportioneel te zijn met de geleverde diensten en ik zou graag willen dat deze kostenpost opnieuw bekeken wordt.

Ik verzoek u dringend om actie te ondernemen om deze problemen aan te pakken. Ik eis een compensatie voor de schade aan mijn bed en een herziening van de gemaakte kosten voor de verhuizing.

Ik zal uw reactie binnen veertien dagen afwachten, anders zie ik mij genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen. Onder verwijzing naar artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek, houd ik u aansprakelijk voor de tekortkoming en de daaruit voortvloeiende schade.

Ik bedank u bij voorbaat voor uw spoedige aandacht voor deze zaak.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam: xx xx]
[Uw adres: xx xxx xx]
[Postcode: xx xxx]
[Stad: xx xxx]
[Uw email: [email protected]]
[Uw telefoonnummer: xx xxx xxx]