Klacht: Verpakking kruiden blokjes

Beultje op 26 januari 2022 over Maggi in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Maggi
Status Open
Datum 26 januari 2022

Een gebruiker van Maggi kruidenblokken uit zijn onvrede over de vernieuwde verpakking. Voorheen was de verpakking met een rood lipje gemakkelijk te openen, maar de nieuwe versie met twee hoekjes blijkt moeilijk te openen, wat extra problemen veroorzaakt door zijn reuma. De klager verzoekt om terugkeer naar de oude verpakking.

Mijn Klacht:

Niet alle vernieuwing is een verbetering. Ik gebruik al jaren tot volle tevredenheid de maggi kruidenblokken in mijn eigengemaakte soep. Prima product. Nu is onlangs de goudkleurige verpakking vernieuwd. Er zat een rood lipje in het midden aan, prima, hup in een keer open. Nu zitten er twee hoekjes aan die ik met geen macht of mogelijkheid open krijg. Stijf geplakt is er geen nagel tussen te krijgen. Ergernis alom, ik peuter dus steeds aan de zijkant om het open te krijgen. Ik heb reuma, dus nog lastiger. Ik zou de oude verpakking graag terug zien.

Gewenste Oplossing:

Graag de oude verpakking terug. Die was prima.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maggi

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maggi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beultje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM