Sanne Vorsteveld op 19 december 2019 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness
De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met MAC Cosmetics via e-mail en telefoon, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen over zijn bestelling. Dit gebrek aan communicatie heeft geleid tot frustratie.
Naar meerdere malen contact via ze geprobeerd te krijgen per e-mail en telefoon heb ik nog steeds geen antwoord terug over mijn bestelling
Wanneer ik mijn niet goede product terug kan sturen en mijn geld terugkrijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
