Klacht: pro longweear long last lips

formentera op 11 oktober 2017 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een klant van MAC Cosmetics uit zijn onvrede over de vernieuwde pro longwear lipstick. Na jarenlang tevreden gebruik te hebben gemaakt van het product, merkt hij nu dat de nieuwe lipsticks snel vervagen en afgeven, vooral na het eten of drinken. Hij vraagt zich af wat hij met de twee stiften moet doen, waar hij teleurgesteld over is.

Mijn Klacht:

Al jaren gebruik ik de pro longwear lipstick van u maar nadat ze vernieuwd zijn heb ik er geen plezier meer van!
Na maanden op de vernieuwde sticks te hebben gewcht heb ik bij vernieuwing er 2 gekocht.
Wat blijkt?
Ze geven af en ze blijven heel kort mooi op de lippen zitten!
Als je wat eet of drinkt is de lippestift zo goed als verdwenen!
Dit ken ik helemaal niet van de vorige stiften!
Wat ontzettend jammer en wat doe ik met mijn 2 stiften waar ik niet blij mee ben?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als u een antwoord op mijn vraag geeft en mijn wil compenseren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik zou graag willen weten wat MAC met deze klacht gaat doen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM