aysss op 05 december 2017 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van MAC Cosmetics heeft problemen met het ontvangen van haar pakket en kan de klantenservice niet bereiken, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Ze heeft ook UPS benaderd, maar heeft geen traceercode ontvangen en eist nu haar geld terug.
Ik probeer de klantenservice te bereiken maar dat lukt maar steeds niet. Ik heb 3x wat ingesproken maar word niet terug grbeld. Ik heb zelfs ups benaderd omdat ze via hun pakketten opsturen maar heb niet eens een traceercode. Ik wil mijn geld terug!
Als ik mijn pakket ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
