Shirley Naarden op 06 december 2017 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 27 november make-up besteld bij MAC Cosmetics, met de verwachting dat het pakket binnen 2 tot 3 dagen geleverd zou worden. Tot op heden is de levering uitgebleven en is de klant niet in staat om contact op te nemen met de klantenservice, terwijl de website van het bedrijf ook niet bereikbaar is.
Ik heb op maandag 27 nov make up besteld bij MAC Cosmetics. Het pakket zou binnen 2/3 dagen geleverd worden. Tot op vandaag nog niets ontvangen.
Klanten service is niet te bereiken. De site van MAC Cosmetics ligt er ook uit.
Ik wil mijn pakket ontvangen of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
