Klacht: Oplichterij

Anoniemix op 01 oktober 2019 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Een klant heeft een foundation besteld bij MAC Cosmetics, inclusief een gratis lip primer en testers. De bestelling werd geannuleerd, maar de klant heeft nog steeds geen terugbetaling van 23 euro ontvangen en is hierover ontevreden. De klant verzoekt om een volledige terugbetaling in plaats van een korting.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een foundation besteld met een gratis lip primer en een klein setje testers. het boeit me niet dat ik die niet krijg maar de foundation wel. deze wou ik al een tijdje dus ik bestelde hem. na paar dagen krijg ik een mail dat het geannuleerd is. maar ik heb nog steeds geen 23 euro terug gekregen en ben hier best pissed om. Mac moet mijn geld teruggeven. Ik wil geen korting in wil mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 23 euro terug krijg voor een geannuleerd product. ze hebben ook niet gezegd waarom het geannuleerd is, dit wil ik ook weten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniemix
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM