Lisa Wisman op 06 december 2017 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van MAC Cosmetics heeft op 27 november een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft tot nu toe geen pakketje ontvangen en geen reactie van het bedrijf gekregen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de situatie onveranderd, wat leidt tot frustratie en de eis om het pakketje of het geld terug te krijgen.
Ik heb op 27 november een bestelling gedaan en betaald en tot op heden geen pakketje of ook maar enige reactie ontvangen. Ik heb al gemaild en probeer al 2 dagen de klantenservice te pakken te krijgen. Zeer slecht allemaal, ik wil mijn pakketje of geld terug !!!
Wanneer ik iets hoor van MAC Cosmetics over de levering
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
