Klacht: Bestelling nooit volledig ontvangen.

erg boos12 op 14 december 2020 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant van MAC Cosmetics heeft een klacht ingediend omdat zij haar bestelling niet volledig heeft ontvangen. Ondanks het plaatsen van de bestelling ontbraken er producten bij de levering.

Mijn Klacht:

bestelling nooit volledig omvangen .

Gewenste Oplossing:

na 20 e-mails verder NOOOIT reactie gekregen bellen na 30 minuten wachten geen contact ja piano muziek jullie
doen er alles aan om de klanten ontmoedigen om hier op wat voor manier ook maar een melding van te kunnen maken.schande en dit valt ook onder Estee Lauder
gelukkig ben ik niet de enige en social media is hier goed voor en KASSA Antoinet gaat hier mee aan de slag dus binnenkort word het een leuke uitzending met geweldige reklame ook Radar was er niet vies van!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door erg boos12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM