Mijn Klacht:
Op 27 novemver jl. heb ik bestelling geplaatst bij MAC Cosmetics. Bij de orderstatus staat er dat de bestelling is verzonden. Echter, tot op heden heb ik nog niks mogen ontvangen. Daarnaast is er ook geen track & trace code vermeldt op het orderformulier. Inmiddels probeer ik al 5 dagen iemand aan de lijn te krijgen van de klantenservice maar tevergeefs. Op de mail wordt ook niet gereageerd. Het is erg vervelend dat ik de bestelling nog niet ontvangen heb maar ik vind het ook erg kwalijk dat de klantenservice niet bereikbaar is.
Gewenste Oplossing:
Ik zie mijn bestelling graag deze week nog tegemoet.
