myrthe_ op 06 december 2017 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 27 november een bestelling geplaatst bij MAC Cosmetics, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Het pakket staat sinds 29 november als verzonden, maar er is geen trackingnummer beschikbaar. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn tot nu toe niet succesvol geweest.
Op 27 november een bestelling geplaatst en tot heden nog niet ontvangen. Pakket staat sedert 29 november op verzonden, maar trackingnummer staat er niet bij.
Mac proberen te contacten, maar krijg ze niet te pakken.
Ik wil graag mijn geld terug aangezien ik geen zekerheid heb wanneer mijn producten geleverd zullen worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
