Terug

Klacht: Bestelling geplaatst nog niets ontvangen

Michelle555555555 op 06 december 2017 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MAC Cosmetics
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 6 december 2017

Een klant van MAC Cosmetics heeft een bestelling geplaatst, maar na anderhalve week nog niets ontvangen. Ondanks de belofte van levering binnen 2-3 werkdagen, is er geen trackingnummer beschikbaar en is de klantenservice onbereikbaar. De winkel in Den Haag heeft aangegeven dat de vertraging te maken heeft met de drukte rondom Black Friday.

Mijn Klacht:

vorige week maandag mijn bestelling geplaatst, nog niets ontvangen. Er wordt beloofd binnen 2-3 werkdagen het te ontvangen. Bij bestellling staat dat het verzonden is alleen UPS heeft ook geen trackingnummer. klantenservice niet te bereiken, email niet te bereiken, nergens antwoord op. Winkel in Den haag gebeld en dit schijnt door de blackfriday te komen en wegens drukte. Vind het niet normaal meer en wacht al anderhalve week op mijn bestelling. WEG GELD!

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling en of Geld terug zo snel mogelijk + tegoedkaart!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MAC Cosmetics

Alle klachten over MAC Cosmetics →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over MAC Cosmetics
Zo werkt het