Rebecca35 op 15 december 2019 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 28 november een bestelling geplaatst en betaald bij MAC Cosmetics, maar heeft na drie weken nog steeds niets ontvangen. De klant heeft geen reactie gekregen van de klantenservice en vraagt zich af hoe het probleem opgelost zal worden.
Op 28 november een bestelling geplaatst én betaald, nog steeds niets ontvangen. We zijn nu drie weken verder en heb geen gehoor gekregen van de klantenservice, vraag mij af hoe dit opgelost gaat worden…
Wanneer ik mijn bestelling ontvang en uberhaupt een reactie verkrijg, in ieder geval via de mail.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
