Klacht: wel betaald maar niet geleverd!

Lytos op 01 maart 2018 over MAAT-keuken in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb via internet op 4-2-2018 een zeepdispenser besteld en via ideal 36,95 betaald! mail gehad dat de bestelling en geld binnen was en dat ik een mail zou krijgen als het product zou worden verstuurd. Helaas hierna niets meer gehoord! Na geprobeerd te hebben telefonisch contact te krijgen word de telefoon niet opgenomen en krijg je te horen dat je via de mail moet reageren en dat de ingesproken berichten niet afgeluisterd worden.
Dus zowel telefonisch als via de mail geen reactie en geen contact!! Als ik verder ga zoeken blijken er heel veel klachten van dit bedrijf te zijn die gelijk van aard zijn met mijn bevindingen! Ook helpt blijkbaar aangifte van oplichting niets uit te halen want op marktplaats staat dat hij al negen jaar actief is en dat zijn telefoonnummer en bankrekening zijn gecontroleerd! Blijkbaar kan deze persoon ongestoord zijn gang gaan en nog steeds slachtoffers maken. Misschien hem maar eens persoonlijk opzoeken om het te regelen!! Gewoon oplichting!

Gewenste Oplossing:

Als ik het bestelde product geleverd krijg of mijn geld terug krijg! En liever nog dat deze persoon word aangepakt zodat hij geen slachtoffers meer kan maken!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM