Mijn Klacht:

Ik heb op 3 mei een handdoekstang besteld. De levertijd zou 4 weken zijn wat ik al erg lang vind. Na 5 weken heb ik nog niks binnen en een mail gestuurd omdat dit bedrijf telefonisch niet bereikbaar is. Retour bericht dat er een nieuwe leverdatum is over 4 weken. Ik heb een reactie gegeven dat ik hier niet mee akkoord ga en de bestelling annuleer en mijn geld graag terug ontvang. Helaas geen mail retour ontvangen en ook geen betaling. Ik heb nogmaals een verzoek gedaan tot terugbetaling en contact op te nemen via telefoon.

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij contact opnemen en min geld terugbetalen.