Mijn Klacht:

Op 16-2-1916 heb ik een bevestiging gehad van een bestelling van
€ 87,– en betaald. Het zou op 4 maart 2016 geleverd worden. De besteldatum is diverse keren uitgesteld. Begin augustus heb ik de bestelling geannuleerd en heb onderstaand antwoord gekregen. Na diverse mails is het bedrag nog steeds niet terugbetaald.
Graag uw reactie.

Geachte heer/mevrouw,

U heeft per e-mail opdracht tot annulering gegeven.
Binnen de leveringsvoorwaarden heeft u daarbij recht op teruggave van het betreffende aankoopbedrag. Dit bedrag zal per bank worden overgemaakt naar het rekeningnummer dat u gebruikte bij de bestelling.

Gewenste Oplossing:

Als Maatkeuken het bedrag terug stort.