Klacht: Slechte behandeling bij huisartsenpost tijdstip 18:37

Elsylm1997 op 22 juni 2022 over Maasstad Ziekenhuis in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maasstad Ziekenhuis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Ziekenhuizen
Status In behandeling
Datum 22 juni 2022

Een persoon diende een klacht in over de behandeling van zijn autistische broertje bij de huisartsenpost. Tijdens een beeldbelgesprek werd de broertje niet serieus genomen, ondanks ernstige klachten zoals ademhalingsproblemen en koorts. De klager ervoer de reactie van de stagiair als harteloos en voelde zich bedreigd met uitspraken over het ziekenhuisverbod.

Mijn Klacht:

Heb contact opgenomen met de huisartspost, omdat bij mijn autist broertje zware klachten. Ik werd uiteindelijk naar een stagiair/dokter doorverwezen, ze heeft niet naar de klachten gekeken omdat volgens haar hij in de orde was. Terwijl het gesprek via beeldbellen plaats vond. Ik had gehanteerd dat hij moeite heeft met ademhalen en koorts heeft. Ze zei pas wanneer op de grond ligt mag hij naar maastad kon en dat hij niet geholpen zou worden. Ik vond haar opmerking harteloos dus ik zei dat ik er niet blij mee ben, om volgens mij te bedreigen dat ik niet meer welkom bij het maasstadziekenhuis ben. En dat het mijn schuld is dat mijn broertje ziek is. Zo hoor je als persoon niet met een mens om te gaan, vooral niet als arts. Ik hoop dat ze hiervoor aangesproken wordt. Zodat er een volgende slachtoffer komt

Gewenste Oplossing:

Ze hoort hierover aangesproken te worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maasstad Ziekenhuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maasstad Ziekenhuis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Elsylm1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM