Mijn Klacht:
Vrijdag 30-10-20 werd mijn vader met spoed opgenomen, zaterdag heb ik de rechterlijke beschikking afgegeven dat ik (dochter) zijn mentor ben en afgesproken dat alles met mij overlegd zou worden.
Zowel zondag als maandag telefonisch contact gehad en op maandag rond 13:00 werd mij gezegd dat hij zeker nog 1 nacht moest blijven en tot mijn stomme verbazing werd hij 2 uur later ontslagen.
Het ziekenhuis heeft geen contact met mij gelegd , ze hebben alles aan mij vader uitgelegd , die door zijn doofheid de helft niet mee heeft gekregen en ik wederom weer heb gebeld en wederom werd afgescheept “ het is uw vader uit gelegd” .
Blijkbaar snappen ze niet dat ik niet zomaar tot de mentor ven mijn vader ben benoemd … ik zal de aankomende dagen hun blunder op moeten ruimen.
Ik ben terdege niet blij met deze situatie, ik had juist de beschikking mee genomen om dit te voorkomen.
Dit is trouwens niet de eerste keer !
Gewenste Oplossing:
Dat ze een gerechtelijk besluit respecteren en de mentor informeren over de gang van zaken ... zeker bij ontslag van de patiënt en niet alles afschuiven op foutief gerapporteerd .
Op deze wijze kweek je frustratie, onbegrip en uiteindelijk boosheid en dat zal niet de bedoeling zijn .
