Mijn Klacht:
Mijn vader is met een herseninfarct op de seh aangekomen gister om 13:00.
Allerlei onderzoeken gedaan waaronder een CT-scan. Dit verliep vrij vlot.
Uiteindelijk moest mijn vader een bloedverdunner krijgen en naar de afdeling gebracht worden afdeling neurologie.
Aangezien dit precies tijdens de dienst wisseling viel werd er besloten dat dit maar op de afdeling moest gebeuren prima zou je denken. De verpleegkundige die hem kwam ophalen van de seh was erg minderwaardig en lacherig naar mijn vader toe. Dit beeld staat zo op mijn netvlies vond dit erg onmenselijk.
Maar nee ook daar was het druk en hadden ze de eerste 3 uur geen oog op mijn zeer zieke vader. Heeft ook nog eens diabetes met insuline heeft een verblijfs catheter gekregen en heel de dag niks meer gehad. Bij het geven van een slokje drinken stikte hij bijna. Gillend naar de gang gehold want er werd niet gereageerd op de bel kwam er een verpleegkundige in opleiding. Deze ging haar collega halen zei ze. Niemand meer gezien. Zelf verder getobd catheter zak geleegd infuus weer aan de praat gebracht te bizar gewoon. Om 18:45 kwam dan eindelijk de verpleegkundige om controles toedoen en om zijn bloedverdunner te geven en suiker te prikken waarde 16,4. Eindelijk om 19:00 eten gekregen. Al zijn eten en drinken met een verdikkingmiddel mengen om zich niet te verslikken. Dit gaat gelukkig goed. Vervolgens onze zorg geuit dat wij er niet gerust op zijn om onze afhankelijke zieke vader zo alleen achter moeten laten. Excuses gemaakt door de verpleegkundige maar zij kon er ook niks aan doen dat ze zwaar onderbezet stonden qua personeel. Zij deed wat ze doen moest maar kon het ook niet aan in haar uppie met een bijna verpleegkundige. Naderhand kwam er hulp bij van een ‘vlinder’.
De volgende ochtend wilde een verpleegkundige mijn vader een grote pil in laten nemen en door laten slikken. Ik had hem gelukkig aan de telefoon en zei dat hij dit absoluut niet mocht innemen anders zou hij stikken. Hij gaf aan dat het door de vermaler moest maar zij zei dat dit niet kon. Uhhhh was toch al eerder gedaan…?? Wederom geen vertrouwen. En goed dat ik hem aan de telefoon had anders waren de gevolgen niet te overzien. Hij had zich laten over roelen door de verpleegkundige. Mag toch aannemen dat dit soort cruciale belangrijke informatie genoteerd staan in het systeem.
Al met al geen vertrouwen in de zorg van mijn vader.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er voldoende tijd wordt genomen voor een goede zorg voor mijn vader. Dat als hij iemand nodig heeft ook gelijk wordt gereageerd op de bel.
Dat hij op tijd zijn medicatie krijgt en dat er een goede overdracht over hem plaats vind. Dat er voldoende Gespecialiseerd personeel op afdeling staat. Voor hun ook niet prettig om zo zorg te moeten verlenen. Heb zelf ook 6 jaar op de verlos/ kraam afdeling gewerkt in het Maasstad en was niet anders met onderbezetting. Moeten eerst ernstige dingen gebeuren voordat de ogen geopend worden.
