Klachtenbrief voor Maaslander
Onderwerp: Klacht betreffende bedorven Maaslander plakjes kaas
[Doordat de Juridische Brieven Generator autonomously zoekt naar het bedrijfsadres, wordt dit hier ingevuld]
Datum: [De huidige datum wordt hier ingevuld]
Maaslander,
Postbus 87,
5460 AB Veghel,
Nederland
Geachte Heer/Mevrouw,
Op [datum van aankoop plaatsten], heb ik een pak Maaslander plakjes kaas bij u gekocht. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik bij het openen van het pak dat de kaas verschimmeld was. Het spreekt voor zich dat dit volledig onacceptabel is, en bovendien heeft het er ook voor gezorgd dat ik mijn vertrouwen in uw producten heb verloren.
In overeenstemming met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek Art. 7:17, dient u als verkoper een product te leveren dat aan de overeenkomst beantwoordt. Een product is niet in overeenstemming met de overeenkomst indien het, rekening houdend met de aard van het product en de mededelingen die de verkoper daarover heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten.
Ik heb er op gerechtvaardigde wijze op vertrouwd dat uw product van goede kwaliteit zou zijn en bij normaal gebruik niet schadelijk voor de gezondheid. Daarom ben ik van mening dat u niet heeft voldaan aan de verplichtingen die u als leverancier naar mij toe heeft.
Ik verzoek daarom om volledige schadeloosstelling voor mijn materiële verlies en ik verwacht tevens dat deze situatie niet in de toekomst herhaalt. In afwachting van uw actie, behoud ik mij het recht voor om deze kwestie verder uit te laten zoeken door de voedsel- en warenautoriteit en, indien nodig, juridische stappen te ondernemen.
Ik zie graag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, tegemoet aan mijn verzoek. Als ik niet binnen deze termijn een bevredigende reactie van u heb ontvangen, ben ik genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.
Hoogachtend,
[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en stad]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]