Mijn Klacht:
Goedenavond,
Mijn moeder (mevrouw Ronteltap) heeft half december haar huis in de Vloot 163 in Maassluis opgezegd.
Meerdere malen na 1 juli hebben wij contact met u opgenomen of de servicekosten afgerekend konden worden; er is steeds gezegd, dat het er aan komt, maar tot nu toe hebben wij niets ontvangen.
Graag willen wij deze servicekosten die teveel zijn betaald terug krijgen.
Wij hopen, dat dit nu snel in orde komt, anders gaan wij andere stappen zetten en dat is voor beider partijen niet wenselijk.
Ik hoop, dat nu alles in orde komt.
Met vriendelijke groet, Ria Ronteltap
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden, als de servicekosten vanaf december 2019 worden terug betaald,
