Klachtenbrief voor Maasdelta

Onderwerp: Officiële Klacht Over Onopgeloste Lekkage en Onbehoorlijk Gedrag van de Opzichter

[datum]

Maasdelta
[adres]
[postcode, stad]

Geachte heer / mevrouw,

Ik wens een formele klacht in te dienen tegen uw organisatie, Maasdelta, voor het niet aanpakken van een voortdurende lekkageprobleem en het ongepaste gedrag van de opzichter waarmee ik heb gesproken.

Sinds september heb ik herhaaldelijk klachten ingediend over een lekkage in ons gehuurde eigendom, waarvoor wij tijdig bewijs hebben geleverd in de vorm van foto's en schriftelijke klachten. Ondanks dit bewijs, zijn de klachten en het zorgwekkende probleem genegeerd met het argument dat wij, als niet de eerste bewoners, de lekkage zelf hebben veroorzaakt en geen inboedelverzekering hebben.

Deze ongegronde beschuldigingen en de valse suggestie dat wij onwaarheden over het probleem hebben voorgesteld, zijn betreurenswaardig en in strijd met onze rechten als huurders, zoals vastgelegd in het Nederlands huurrecht, in het bijzonder artikel 7:205 van het Burgerlijk Wetboek dat de verhuurder verplicht om ervoor te zorgen dat het gehuurde eigendom in een staat verkeert die geschikt is voor het overeengekomen gebruik.

Ik stel u erkenning en onmiddellijke actie op deze klacht eis. Ik vraag dat er een bevoegd persoon wordt afgevaardigd om de situatie persoonlijk te komen beoordelen, en vervolgens alle noodzakelijke reparaties uit te voeren om ons plafond in de oorspronkelijke staat te herstellen.

Daarnaast heb ik met Pieter Boeter gecommuniceerd dat we vanaf heden onze huurbetalingen opschorten tot dit probleem naar behoren is aangepakt. Wij geloven dat dit een gerechtvaardigde stap is gezien de plichten van Maasdelta als verhuurder, specifiek volgens artikel 7:206 van het Burgerlijk Wetboek.

Deze situatie is voor ons allen onbevredigend, maar kan makkelijk worden opgelost door soepel en snel ingrijpen uwerzijds. Wij hopen dat deze brief het startpunt is van een snelle en bevredigende oplossing van dit probleem.

Ik wacht op uw snelle reactie en bevestiging van een datum waarop dit probleem kan worden beoordeeld en aangepakt.

Met vriendelijke groet,

[naam]
[adres]
[postcode, stad]
[telefoonnummer]
[e-mailadres]