Mijn Klacht:
Mijn man is 6 mei 2022 overleden tot op heden 2 augustus nog geen nabestaande pensioen ontvangen. Heb half juli gebeld , ik zou 2 augustus de betaling krijgen was inderdaad iets fout gegaan.
Helaas ook 2 augustus komt er geen betaling , weer gebeld helaas weer iets verkeerd gegaan. Tot over maat van ramp wordt er gezegd dat ik deze week wordt terug gebeld.
Je krijgt niet iemand aan de telefoon die in je dossier kan kijken , alleen een zeer goed getrainde telefoniste!!!!! Dus je wordt niet geholpen. Afwachten en dat nadat je man is overleden en je al zoveel verdriet en zorgen aan je hoofd hebt , krijg je ook geen geld.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn nabestaande pensioen waar ik recht op heb op mijn bank rekening gestort krijg!!!!
