Klacht: Lyceo geeft voucher waar we niets aanhebben en heeft zonder melding de voorwaarden gewijzigd.

JeroenKl op 25 mei 2020 over Lyceo in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lyceo
Categorie Opleiding
Status Open
Datum 25 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook wij hebben verzocht om geld terug te krijgen voor de 2 examentrainingen die niet door gaan.
Bellen en mailen heeft geen nut. Op email reageren ze niet en telefonisch wil ‘de supervisor’ mij niet te woord staan.

Volgende stap is juridisch, want als ik wacht tot volgend jaar bestaat dit bedrijf allang niet meer vrees ik,

Bizar dat ik lees bij een andere klacht over Lyceo:
Lyceo heeft de voorwaarden heeft gewijzigd eind maart, zonder dit officieel te melden. Dat is frauduleus, aangezien de contracten zijn aangegaan onder andere voorwaarden. Hierin staat duidelijk vermeld dat er in geval van overmacht uiterlijk een maand na opzegging het geld terug wordt gestort. In de ‘nieuwe’ voorwaarden is dit volledig weggehaald.

Ik dien mij aan de regels te houden, dito geldt dit voor Lyceo!

Gewenste Oplossing:

Restitutie 2x examentraining

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyceo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyceo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JeroenKl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM