Klacht: Examentraining

cmc_h op 23 juli 2024 over Lyceo in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lyceo
Categorie Opleiding
Status Open
Datum 23 juli 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over de wiskunde B examentraining van Lyceo in Leiden, die op 7 en 8 mei 2024 plaatsvond. De deelnemer was ontevreden over de kwaliteit van de lessen, gegeven door een 17-jarige die niet als ervaren werd beschouwd, en merkte op dat de lessen weinig nut hadden en dat veel klasgenoten na de lunch vertrokken. De klant vraagt om compensatie en staat open voor contact.

Mijn Klacht:

Ik wil hierbij een klacht indienen voor wiskunde B examentraining in Leiden op 7 en 8 mei 2024. Het is 335 euro, terwijl er een 17 jarige les geeft er staat op de website dat er een ervaren persoon je les gaat geven. Een 17-jarige is geen ervaren persoon. En was zeker niet goed voorbereid. De lessen hebben voor mij weinig nut gehad, de helft van de klas was na de lunch weg gegaan. De andere begeleider was de eerste dag niet komen op dagen. Ik vind het zonde van mijn geld.
Ik wil graag compensatie. U mag ook altijd contact met mij opnemen.

Gewenste Oplossing:

Financiele compensatie

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lyceo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyceo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyceo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cmc_h
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM