Klacht: ongewenst pakketten tot twee maal toe . geen retour adres

jocelyne noel op 25 juni 2014 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juni 2014

Een consument heeft ongewenst twee pakketten ontvangen van Luxstyle.nl, zonder zelf een bestelling te hebben geplaatst. Daarnaast ontbreekt een retouradres op de bijbehorende factuur van meer dan 100 euro.

Mijn Klacht:

geen bestelling geplaatst voor de twee pakketten factuur van meer dan honderd 100 euro en geen retour adres

Gewenste Oplossing:

ik wens bij jullie niets meer te bestellen en wil die pakketten terug sturen .
betalen doe ik niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten