Klacht: Bestelling die nooit is geplaatst.

Zeeuwsmeisjr op 13 mei 2018 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Hello Linda, We do not send unsolicited orders. Before an order is processed, you have to press the Order button on the separate order ation page. The consequences of pressing the Order button, as well as the total price and...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 13 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik word al 2 jaar door dit bedrijf lastig gevallen. Bedragen zijn iedere keer anders,het is al 3x naar de rechter gestuurd,je lacht je rot.
Maar zo triest dit,ze verzinnen dit allemaal,zijn oplichtpraktijken.
Niet betalen,doe ik ook niet.
Maar het zou best leuk zijn als dit zou stoppen.
Zonde vd energie en tijd.

Gewenste Oplossing:

Gewoon stoppen met die onzin,ga iets nuttigs doen ipv mensen lastig vallen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 20 mei 2018 om 18:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello Linda,

We do not send unsolicited orders.

Before an order is processed, you have to press the Order button on the separate order ation page.

The consequences of pressing the Order button, as well as the total price and a link to the Terms and Conditions, is communicated in the text below the order button.

Our customer service has advised you to file a case of identity fraud and send a copy of the report. As we have not received a copy of said report, or communication from an inspector regarding this case, we had no option but to pass

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten