Klacht: Tegen de wet inzake misleidende handelspraktijken

vdzjamje op 25 mei 2024 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 25 mei 2024

Een consument heeft een klacht ingediend tegen luxplus.nl, waarbij hij stelt dat het bedrijf zich schuldig maakt aan misleidende handelspraktijken. Hij verwijst naar de wetgeving die dergelijke praktijken verbiedt, omdat hij en anderen onbewust een abonnement zijn aangegaan en later geconfronteerd werden met dreigingen van deurwaarders.

Mijn Klacht:

Volgens de wet is een handelspraktijk misleidend als deze foute of op onwaarheden berustende informatie verstrekt of indien de informatie, hoewel feitelijk juist, de gemiddelde consument misleidt en een aankoopbeslissing veroorzaakt die anders niet zou zijn genomen. Dit geldt onder andere voor het abonnement dat ik en bele anderen onwetend zijn aangegaan en daarna een deurwaarderbedreiging op ons dak krijgen.Richtlijn 2005/29/EG betreffende oneerlijke handelspraktijken en de Wijzigingsrichtlijn (EU) 2019/2161.

Gewenste Oplossing:

Als ze de vordering intrekken en me met rust laten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over luxplus.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vdzjamje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten