Klacht: Stilzwingend abonnement ivm dwaling en oplichterspraktijken

BrigitteBloem op 24 maart 2023 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 24 maart 2023

Een klant van luxplus.nl ervaart problemen met een stilzwijgend abonnement, waarbij er maandelijks 8,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven. Ondanks pogingen om het abonnement op te zeggen, ontvangt hij opnieuw een dreigement voor een boete van 40 euro. De klant beschouwt deze praktijken als oplichting en is verontwaardigd over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Na meer dan een jaar geleden om van luxeplus af te komen krijg ik weer dezelfde ellende over 9.95 die ik moet betalen anders krijg ik 40 euro boete via een dreigement ihet is een schande om mensen zo op te lichten 1x wat bestellen en elke maand stilzwijgend 8.95 aftehalen van je rekening voor maanden en dan na alkes regelen denk je er van af te zijn komen ze zich weer melden met een dreigement schande echt dat dit mogelijk is

Gewenste Oplossing:

Hier zou iets aan gedaan moeten worden.....veel mensen zijn gedupeerd het is een kwestie vam dwaling op de site en achteraf als het kwaad geschiet is verwijzen ze je naar de kleine lettertjes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BrigitteBloem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten