Klacht: Oplichting

beaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa op 02 november 2023 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 2 november 2023

Een consument heeft een product besteld op luxplus.nl voor 5 euro, maar ontving onverwacht een rekening van meer dan 50 euro. De klant geeft aan niets te hebben ondertekend en beschouwt dit als oplichting.

Mijn Klacht:

ik heb een ding gehaald van die site was zon product voor 5 euro opeens moet ik 50 nog wat betalen hallo heb niks ondertekend ofzo?

Gewenste Oplossing:

als ik het bedrag niet meer hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door beaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten