Mijn Klacht:
Onlangs is mij opgevallen dat al sinds augustus 2018 een automatische incasso wordt afgeschreven van mijn rekening ter hoogte van 8,95. Dit is zacht gezegd verrassend, aangezien ik nog nooit bewust toestemming heb gegeven voor deze incasso.
Na onderzoek in mijn mailbox ben ik erachter gekomen dat ik een keer een product heb gekocht bij luxplus t.w.v. 7,25. Hierover heb ik dus over de tijd heen circa 125 euro aan lidmaatschapkosten voor heb afgetikt, voor een abonnement waar ik geen weet van had.
Mag dit zomaar? Ik heb nergens expliciet toestemming gegeven.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb. Ik heb nog nooit gebruik gemaakt van het abonnement m.u.v. de eerste maand schijnbaar.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
