Klacht: Onterechte, onwettelihke, automatische incasso

Arnemuiden op 11 december 2024 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 11 december 2024

Een klant van LuxPlus.nl heeft onterecht een automatische incasso van € 8,95 ontvangen, terwijl hij geen lid zou zijn geworden. Hij heeft het bedrag teruggestort en verdere incasso's geblokkeerd, en uit zijn ervaring concludeert hij dat het bedrijf mogelijk oplichting pleegt, aangezien er veel klachten over hen circuleren en ze moeilijk bereikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Klacht LuxPlus.nl

Vandaag werd er ineens door LuxPlus € 8,95 van mijn rekening geïncasseerd. Dit omdat ik lid van hun zou zijn geworden.

Dit is absoluut niet waar. Hoe kan dit in godsnaam?

Ik heb derhalve dit bedrag terug laten storten op mijn rekening en jullie laten blokkeren zodat zij niet onterecht nog meer geld van mijn rekening kunnen incasseren.

Dit lijkt op oplichting dus mensen wees gewaarschuwd!

Dit hoor en lees je op internet heel vaak en zijn zij daarom bewust telefonisch niet bereikbaar en überhaupt niet bereikbaar?

Gewenste Oplossing:

Stoppen met deze oplichterspraktijken en bijbehorende incassobureaus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Reactie van de melder van de klacht Arnemuiden

1 jaar geleden - Even bedrijf dat probeert om hun klanten op ern slinkse manier geld af te pakken. Dit neigt naar oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arnemuiden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten