Klacht: Meteen aangemeld als lidmaatschap bij het bestellen

Zakir123 op 18 maart 2023 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 18 maart 2023

Een klant van luxplus.nl heeft twee producten besteld en ontdekte daarbij dat hij automatisch als lid was aangemeld voor een lidmaatschap. De klant vindt dit vreemd en wil zich graag uitschrijven, omdat hij dacht dat het geen vast lidmaatschap betrof.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 product besteld en ben meteen vast als lidmaatschap vind raar ik wil me graag uitschrijven dacht dat het niet een vaste iets was vandaar

Gewenste Oplossing:

Als ik word uitgeschreven en een bevestigen mail daarvan ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zakir123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten