Mijn Klacht:
Luxplus is zeker een bedrijf dat onder een negatieve categorie geplaatst kan worden.
Referenties met een simpele zoekopdracht in Google:
https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/luxplus.nl/details?companyIdffb4e9bc-de22-4fcd-b227-904985dfabc7
https://www.klacht.nl/luxplus-nl/
https://nederlandreview.nl/online-shoppen/luxplus-ervaringen-beoordelingen-reviews
https://nl.trustpilot.com/review/luxplus.nl
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/winkels-webshops/luxplus-oplichters
Waarom zij een keurmerk hebben van thuiswinkel waarborg is mij een raadsel, hieronder valt: Voordelen Thuiswinkel waarborg
Veilig betalen
Privacy geborgd
Onafhankelijke geschillencommissie (????)
Je weet bij wie je koopt… ?????
Producten achteraf betalen
Ondersteund door de Consumentenbond!!!! (Schaam je!)
Het verdien model van Luxplus is niet de producten die ze verkopen, maar het onderwater aansmeren van een contract waar je niet om gevraagd hebt. Als dit duidelijk vermeld zou worden, doordat er uitdrukkelijk actie van de klant noodzakelijk is om dit bevestigen, dan zou dit bedrijf allang falliet zijn. Daarnaast zijn er een aantal punten die ter discussie gesteld dienen te worden of dit wel voldoet aan de wetgeving en niet de grens van het ontoelaatbare opgezocht wordt.
De algemene voorwaarden, welke als bijlage meegestuurd worden, is namelijk geen basis voor een contract of een overeenkomst. Op de site van Luxplus.nl geef/kan je ook niet nadrukkelijk toestemming voor een contract, of overeenkomst. Je kan namelijk nergens een checkbox (vinkje) activeren waarbij je uitdrukkelijk akkoord gaat met een contract/overeenkomst/lidmaatschap welke 8,95 euro per maand kost. Het is een soort van aanbiediing/uitverkoop/sale/korting, waarna je vast zit aan een contract, waar je als consument achteraf niet om gevraagd hebt.
1. Er wordt op de stie van Luxplus.nl niet expliciet toestemming gegeven, door een fysieke handeling, om maandelijks het bedrag van 8,95 af te laten schrijven.
2. Een akkoord voor de overeenkomst wordt eenzijdig opgelegd en niet middels een checkbox bevestiging welke nadrukkelijk aangevinkt dient te worden voor akkoord.
Bijvoorbeeld Hierbij ga ik akkoord met het lidmaatschap dat er maandelijks 8.95 euro afgeschreven wordt van mijn rekening, waarbij de eerste maand gratis is en maandelijks opzegbaar.
3. Er wordt een bijlage meegestuurd Algemene_Voorwaarden_Luxplus_250423.pdf, maar geen (apart) contract of overeenkomst als bijlage.
4. maandelijks krijg je geen (mail)bericht dat er een bedrag afgeschreven wordt van je rekening
5. Als toetje op de vuurpijl als je niet weet waar dit over gaat en de maandelijkse afschrijving blokkeert, krijg je na 2 jaar, eerder of later na blokkering, een bericht van collectmasters om een x bedrag, rond de 51,64 euro te betalen.
Algemene voorwaarden | ACM ConsuWijzer
Algemene voorwaarden zijn de ‘kleine lettertjes’ bij een aankoop of dienst. Hierin staat welke rechten en plichten u en de ondernemer hebben. Er kan bijvoorbeeld in staan wanneer u uiterlijk moet betalen of hoelang u garantie hebt. En wat de ondernemer moet doen als u klachten hebt. De belangrijkste informatie over de aankoop of dienst zelf mag niet in de algemene voorwaarden staan. Deze informatie moet in de overeenkomst staan. Of u moet de informatie mondeling krijgen als u het product koopt. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om de prijs, de kleur van het product of de hoeveelheid. Voor ‘algemene voorwaarden’ worden ook vaak andere namen gebruikt, bijvoorbeeld: betalingsvoorwaarden, garantiebepalingen, bezorgregeling, servicevoorwaarden of leveringsvoorwaarden. Voor de wet zijn dit allemaal ‘algemene voorwaarden’.
De belangrijkste informatie over de aankoop of dienst zelf mag niet in de algemene voorwaarden staan. Deze informatie moet in de overeenkomst staan. Niet het geval bij Luxplus.nl. Er is geen enkele sprake van een overeenkomst als dit niet bewust geaccepteerd is en de overeenkomst ontbreekt in de bevestiging.
ChatGPT: mag je in de algemene voorwaarden een contract of overeenkomst verwerken?
Ja, het is mogelijk om een contract of overeenkomst op te nemen in de algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden vormen een aanvulling op het contract of de overeenkomst en bevatten vaak standaardbepalingen die van toepassing zijn op alle transacties of interacties met een specifiek bedrijf of individu. Door het opnemen van het contract of de overeenkomst in de algemene voorwaarden wordt het gemakkelijker om de relevante voorwaarden en bepalingen te communiceren aan de betrokken partijen. Het kan ook helpen om herhaling te voorkomen, omdat de algemene voorwaarden automatisch van toepassing worden op elk contract dat wordt aangegaan. Het is echter belangrijk om te onthouden dat de algemene voorwaarden niet de plaats mogen innemen van het daadwerkelijke contract of de overeenkomst. Het contract of de overeenkomst zelf moet nog steeds worden opgesteld als een afzonderlijk document dat de specifieke details van de transactie of interactie bevat. Het is verstandig om juridisch advies in te winnen bij het opstellen van zowel het contract of de overeenkomst als de algemene voorwaarden, om ervoor te zorgen dat ze rechtsgeldig zijn en voldoen aan de geldende wet- en regelgeving in uw rechtsgebied.
https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/algemene-voorwaarden/
Algemene voorwaarden vernietigen. Kreeg u de algemene voorwaarden niet van tevoren? Of is een of meer van de algemene voorwaarden onredelijk? Dan zijn die voorwaarden niet geldig. U hoeft zich er niet aan te houden. U kunt de algemene voorwaarde(n) ‘vernietigen’. Dit betekent dat u de verkoper laat weten dat een of meer voorwaarde(n) niet gelden voor u. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief vernietiging algemene voorwaarden. Wat mij betreft zijn de algemene voorwaarden onredelijk omdat hier niet uitdrukkelijk gekozen is voor een contract waarbij er maandelijks bedrag van 8,95 afgeschreven wordt. Daarnaast hoort de overeenkomst afzonderlijk en duidelijk genoemd te worden, en niet in de algemene voorwaarden verwerkt te worden.
Algemene voorwaarden gebruiken: niet verplicht, wel slim | KVK
Online overeenkomst
Ook bij online contracten moet je vooraf melden dat er algemene voorwaarden gelden. Dat kun je op verschillende manieren doen: Stuur ze bij je aanbod of offerte mee. Zet ze als PDF op je website. Op de productpagina’s, bij je aanbod of in het bestelformulier. Klanten moeten je algemene voorwaarden kunnen downloaden. Wil je zeker weten dat je klant op de hoogte is van je algemene voorwaarden? Laat ze in het bestelproces een vinkje zetten waarmee ze akkoord gaan met jouw voorwaarden. Niet het geval bij Luxplus.nl, en het is beter om uitdrukkelijk een vinkje te zetten dat er een contract mee gemoeid is, zodat er zekerheid is dat de boodschap overgekomen is! Dat vinkje ontbreekt!
Het bedrijf luxplus.nl kan zeker onder categorie Oplichting geschaard worden.
En het is een simpele zoekopdracht om te weten dat er toch echt iets fout zit in het concept van Luxplus.nl, waardoor veel, velen consumenten gedupeerd zijn. Mijn advies zou dan ook zijn om de dreigementen van hun incassobureau, collectmasters niet te betalen. De BBQ kan je aansteken hiermee! Daarnaast wordt het toch echt tijd dat ACM Consuwijzer of de consumentenbond ingrijpt. Wat dat betreft is het triest gesteld met de rechten van een consument!! Waarom? als het vol op internet staat van de vele klachten, dan dient men niet de consument, de wet, het recht, aan te kijken, maar zorgen dat als dit wettelijk juist is, per direct aanpassingen door te voeren dat consumenten niet meer de dupe hiervan worden!
Gewenste Oplossing:
Dat ACM Consuwijzer of consumentenbond ingrijpt.
Dat gedupeerden (ook ik als gedupeerde) hun geld terug krijgen welke onbedoeld door maandelijkse incasso in hun zakken verdween.
Dat het bedrijf per direct hun website aanpast, zodat er nier meer consumenten opgelicht worden.
(10)
