Klacht: Lidmaatschap zonder toestemming

Linzy@2018 op 05 maart 2020 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 5 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter van 13 jaar had bij luxplus een lipbalsem besteld en zag dat er lidmaatschapsgeld is afgeschreven zonder dat zij hier bewust toestemming voor heeft gegeven
Graag het lidmaatschpsgeld a €8,95 terugboeken aangezien ze maar €20 per mnd zakgeld krijgt!!

Gewenste Oplossing:

Lidmaatschapsgeld a €8,95 en €2,95 voor de opzegbrief
Terugstorten!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linzy@2018
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten