Mijn Klacht:
Ongeveer een maand geleden heb ik een brief gekregen van collectmasters namens Luxplus.nl.
Ik zou volgens hun een bedrag moeten betalen van 9.95 euro plus incassokosten van iets in de 40 euro. Destijds heb ik met goedkeuren van luxplus opgezegd na meerdere malen het verzoek te hebben ingediend om het abbonnement van hun te stoppen. Luxplus bleef namenlijk na mijn abbonnement gewoon afschrijven.
Ook de 9,95 euro klopt niet aangezien het abbonnent altijd 8,95 euro is geweest. Volgens Luxplus zou ik meerdere malen door hun benaderd zijn door hun terwijl ik nooit een brief of mail van hun ontvangen heb.
De vordering komt trouwens 1,5 jaar later van collectmasters zonder enige eerdere brief of wat dan ook! Zeer apart trouwens dat ik allemaal dezelfde verhalen lees in dezelfde maand.
Ik wil geen mails meer ontvangen van luxplus of collectmasters, doe er ook nooit zaken mee en wees gewaarschuwd voor deze bedrijven.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat de mails stoppen en ook niet te betalen voor welke kosten ik volgens hun heb. Ook de kosten van de aanmaning wens ik niet te betalen aangezien ik compleet in mijn recht sta!
