Klacht: geld van mijn rekening afgehaald. Zonder mijn teostemming.

opl op 09 mei 2024 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 9 mei 2024

Een klant van luxplus.nl meldt dat er sinds augustus 2023 maandelijks 8,95 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder toestemming. De klant verzoekt om terugbetaling van het totale bedrag.

Mijn Klacht:

Vanaf augustus 2023 tot nu toe heeft luxplus.nl elke maand een bedrag van 8,95 euro van mijn rekening af. Ik heb daarvoor geen toestemming gegeven. Ik zou graag de totale bedrag terug willen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Luxplus geeft mijn geld terug. Graag in mijn rekening terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over luxplus.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Reactie van de melder van de klacht opl

1 jaar geleden - Triest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door opl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten