Klacht: Geen product ontvangen

Michael Aken, van op 14 september 2019 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 14 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Weken geleden een product besteld, niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd, geen reactie.
In de track and trace staat dat het product terug is naar het warehouse, maar heb geen geld terug!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy29
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten