Mijn Klacht:
Ik keek naar mijn bankafschriften en zag ineens 8,95 voor LUXPLUS via MOLLIE payments van mijn rekening afgeschreven. Ik heb nog nooit van dit bedrijf gehoord en ik heb geen lidmaatschap. Gebeld: nemen niet op. Gemaild: geen reactie. Via de website kan je je zogenaamd ‘afmelden’ als lid en betaal je 3,95 daarvoor. Bij het afschrift stond de optie terugboeken, dat heb ik gedaan. Nu weet ik alsnog niet of ik lid af ben of niet.. ik krijg geen contact met Luxplus.
Gewenste Oplossing:
Als ik lid af ben van Luxplus en zij geen geld van mijn bankrekening afschrijven en de 8,95 weer op mijn rekening staat.
