Klacht: drijgen

DJOESKA op 19 september 2023 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 19 september 2023

Een klant van luxplus.nl heeft een klacht ingediend over een onterecht lidmaatschap dat zou zijn aangemaakt na de aankoop van een crème. De klant heeft geen kennis van dit lidmaatschap en beschouwt de communicatie van Collectmasters als misleidend. De klant vraagt om hulp en weet niet of hij moet betalen.

Mijn Klacht:

GOEDEMORGEN . Ik weet niet meer wat ik moet doen help .
In februari dit jaar heb ik een creme gekocht bij luxplus netjes betaald en klaar,maar nu naar enkele maanden krijg ik van collectmasters dat ik lid was van luxplus ik weet nergens wat van dus wat luxplus doet is pure misleiding.maar wat moet ik doen betalen geen idee

Gewenste Oplossing:

ik heb het gevoel dat het niet klopt ook debank rekeningklopt niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DJOESKA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten