Mijn Klacht:
Na een eerdere bestelling bij Luxplus heb ik onlangs brieven ontvangen waarin wordt vermeld dat het incassobureau Collect Masters is ingeschakeld. Ze vorderen nu €50,41 en waarschuwen voor mogelijke stappen van een deurwaarder als ik niet betaal. Na wat online onderzoek lijkt het erop dat er veel klachten zijn over Collect Masters en dat ze mogelijk niet te vertrouwen zijn. Ik zit nu in twijfel over hoe ik het beste kan handelen.
Gewenste Oplossing:
Mijn tevredenheid zou bereikt worden als de gevraagde betaling wordt geannuleerd.
