Klacht: Belachelijk bedrijf

Boze anoniem op 24 april 2023 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 24 april 2023

Een klant van luxplus.nl heeft een bestelling geplaatst en ontdekte vervolgens dat deze gekoppeld was aan een abonnement. De klant is bezorgd over mogelijke incassoprocedures en heeft het abonnement geannuleerd, met de intentie om het bedrijf dagelijks te mailen en juridische stappen te overwegen als er geen gehoor wordt gegeven aan het herroepingsrecht.

Mijn Klacht:

Vandaag iets besteld, zit nu ineens vast aan een abonnement. Heb al de klachten gelezen op deze website. Dat ze maar niet denken dat ze mijn geld gaan aftroggelen straks. Heb abbo order geannuleerd en zal ze de komende 14 dagen elke dag mailen. Zie het al gebeuren dat ze het wettelijk herroepingsrecht gewoon negeren. Ze zijn gewaarschuwd, ga hun incasso’s direct blokkeren en al het bewijs verzamelen. En juridische stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van annulering van de abbo en order. En mij met rust laten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boze anoniem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten