Klacht: Slechte zitplekken

Anna19907 op 12 februari 2015 over Luxor Theater in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Luxor Theater has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2015

Een bezoeker van het Luxor Theater uit zijn onvrede over de zitplekken, ondanks het kopen van de duurste kaarten. Hij beschrijft de stoelen als krap en oncomfortabel en vergelijkt de opstelling negatief met die van Pathe de Kuip, wat zijn kijkervaring heeft beïnvloed. De bezoeker geeft aan het theater in de toekomst te vermijden zolang de zitplekken niet verbeterd worden.

Mijn Klacht:

Dan koop je de beste. duurste kaarten… en dan zit je op een heel krap klapstoeltje!
Ik ben gek op theater maar ik ga nooit meer naar het luxor theater zolang ze de zit plekken niet veranderen. Neem een voorbeeld aan Pathe de Kuip! Dat zijn stoelen die het Luxor minstens zou moeten hebben!

Ook de opstelling is totaal verkeerd. Er zat een lang persoon voor me en ik moest constant links of rechts langs die persoon heen kijken om te zien wat er op het podium gebeurde!

Gewenste Oplossing:

Entree en dergelijk zijn prima geregeld en het uiterlijk van het theater is ook prachtig maar pas je stoelen daar dan ook op aan!

De website en kaartenverkoop zijn overigens prima geregeld!

En uiteraard de acteurs, belichting en techniek niet te vergeten. Ook prima gedaan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxor Theater

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Luxor Theater over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxor Theater nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM