Terug

Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

Consument2024 op 22 januari 2024 over Luvinity in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Luvinity
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 22 januari 2024

Een klant heeft op 17 november 2023 een bestelling geplaatst bij Luvinity, met een verwachte levertijd van 7 tot 10 werkdagen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, waarbij de klant alleen te horen kreeg geduld te hebben, is de bestelling na meer dan twee maanden nog steeds niet geleverd en blijft een reactie op de laatste mail uit.

Mijn Klacht:

Op 17 november 2023 heb ik een bestelling geplaatst bij dit bedrijf. Levertijd zou 7 tot 10 werkdagen zijn. Ondanks een aantal mails waar niet of nauwelijks op wordt gereageerd behalve dat ik geduld moet hebben, is de bestelling nog altijd niet geleverd. We zijn nu ruim 2 maanden verder, op mijn laatste mail krijg ik geen reactie meer.

Gewenste Oplossing:

Per omgaande het aankoop bedrag retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luvinity

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luvinity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Consument2024
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Luvinity
Zo werkt het