Klacht: Rookbeleid Zevenbergen

annemiekvreugdenhil op 23 februari 2012 over Lunch-cafe Proost in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 23 februari 2012

Een bezoeker van Lunch-cafe Proost uitte zijn onvrede over het rookbeleid in de zaak, waar na 15.00 uur asbakken op tafel werden gezet, ondanks de aanwezigheid van kinderen. De klager gaf aan dat hij niet op de hoogte was van dit beleid en dat hij, indien hij dit had geweten, niet naar het café zou zijn gekomen.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Ik zit vanmiddag met mijn twee kleine kinderen aan de thee en mijn oudste Fristi met Chipjes in deze gelegenheid. Echt een feestje voor haar! Maar na 15.00 gingen ineens de asbakken op tafel! En niemand trok er zich wat van aan dat er ook kinderen in de zaak aanwezig waren. Ik heb mijn rekening na afloop betaald (kon moeilijk weg terwijl die kleine het zo leuk vind en lekker chipjes aan het eten was) Ik heb tegen de dame gezegd dat als ik dit van tevoren had geweten, ik nooit was gekomen. Zij vertelde mij dat heel horeca Zevenbergen na 15.00uur dit doet BELACHELIJK!

Gewenste Oplossing:

Nou gewoon, verbieden. Het is toch ook verboden? Waarom houdt niemand zich eraan? omdat men gewoon te slap ermee omgaat!

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Als reactie kreeg ik van de eigenaar een verwijzing naar een andere gelegenheid waar niet gerookt mag worden. Deze gelegenheid bevindt zich net buiten het winkelgebied van Zevenbergen. Laat maar...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM