Klacht: Luierbox is niet geleverd

user-1320252 op 13 januari 2017 over Luierbox in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Luierbox
Status Open
Datum 13 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Groupon heb ik een 12-maanden contract besteld bij Luierbox, waarbij we elke maand een maandbox Pampers ontvangen. De eerste box is geleverd, hoewel 20 dagen te laat, en de tweede box is al ruim een maand te laat. Het bedrijf Luierbox is alleen per mail te bereiken en op mijn mails krijg ik alleen maar de reactie dat de box onderweg is. Ik ben ontevreden!

Gewenste Oplossing:

Als iedere 1e week van de maand de luierbox wordt bezorgd, zoals afgesproken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM