Klacht: oplichters en heel onbeschoft

ardeshir op 11 januari 2019 over Luba Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Luba Uitzendbureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

We hebben middels een gesprek, bos bloemen, kaartje etc. proberen de communicatie te openen maar meneer staat hier niet voor open. Medewerker gaat helaas stoppen bij onze klant terwijl hij over 11 weken overgenomen had kunnen worden. Voor ons onbegrijpelijk...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 11 januari 2019

Een klant van Luba Uitzendbureau ervaart onvrede over de communicatie en voorwaarden van het uitzendbureau. Na zes maanden werken, werd er op een onbeschoft manier medegedeeld dat er 1500 uur gewerkt moest worden voordat een contract getekend kon worden, wat niet eerder was aangegeven. De klant geeft aan dat hij nooit had ingestemd met deze voorwaarden als hij hiervan op de hoogte was geweest.

Mijn Klacht:

We hadden afspraak zoals normale 1040 uur werken via uitzendbureau,
na 6 maanden een keer alles is veranderd ! Ze zeggen in heel onbeschofte manier dat ik moet 1500 uren werken en dan mag ik contract tekenen met bedrijf,
als ik wist van begin moet 1500 uur voor uitzendbureau werken had ik nooit geaccepteerd.

Gewenste Oplossing:

1040 uur zo als van begin was afgesproken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Luba Uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luba Uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Luba Uitzendbureau

7 jaren geleden - Geachte heer, Een uitzendtermijn spreken wij doorgaans af met onze klant en niet met onze uitzendkrachten. Onze standaard uitzendtermijn is 1500 uur maar soms wordt hier met de klant een andere afspraak over gemaakt. Vervelend dat u een andere verwachting had en dat u hoopte eerder op contract te kunnen gaan bij het bedrijf. Wij tekenen ook nooit met een uitzendkracht voor een bepaalde uitzendtermijn omdat dit per opdrachtgever kan verschillen. Ik heb begrepen dat de vestiging contact met u probeert op te nemen om met u een gepaste oplossing te vinden. Mocht u nog vragen hebben dan mag u ook contact opnemen met onze afdeling Organisatie en Kwaliteit. Mvg Luba Uitzendbureau

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ik had heel duidelijke intakegesprek met mevrouw Laura in ’t Zandt,over totale uren. ik herinner me nog woord bij woord ,zij zeget 1040 uur moet via uitzendbeurau werken.ik had ook gezegd :snap ik het is normal overal is 1040 en ik heb geen bezwaar ,eigenlijk dat is enigste reden voor mij om via luba werken. er was nooit gesporoken over 1500 uur,ik hoor dat voor eerste keer via telfoon in zeer onbeschofte manier van nick lodder, ik was heel duidelijk met mevrouw Laura in ’t Zandt over 1040 uur,zij had kunnen van begin zegen nee is 1500 uur! ik weet zeker dat had ik nooit geaccepteerd. nu ik voel me als slachtoffer van oplichters,6maand van mijn leven is verpest. voor een paar cent extra spelen jullie met leven van mensen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luba Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luba Uitzendbureau

Heeft op 28 januari 2019 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

ardeshir

Heeft op 28 januari 2019 om 20:32 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wanneer jullie zo makkelijk liegen en hebben geen respect voor eigen woorden ,
Behalve dat, de fascistische ideeën en mentaliteit dat denkt werknemers alles moeten accepteren omdat ze hebben werk en een Salari van minder dan minimumloon (9,20 euro ook zonder reiskosten) ,maakt onmogelijk voor mij om communiceren met woorden.
Voor degenen die een laag begrip hebben en begrijpen niet waarom ik onderhandel niet over 11 weken.ik hoop jullie een lesje geleerd hebben en stoppen met oplichten van andere mensen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM